La perte d’un membre de sa famille est un moment délicat de la vie. Les proches du défunt sont alors confrontés à de multiples démarches administratives à réaliser. Ils doivent souvent faire des choix et prendre des décisions pour l’organisation des obsèques. Parmi lesquels : trouver l’opérateur funéraire à même de les accompagner.

Alors, avec près de 10 000 agences de pompes funèbres en France, comment choisir celle qui saura répondre aux besoins de la famille endeuillée et aux volontés funéraires du défunt ? Quels sont les critères à regarder ? Quels sont les services mis en œuvre par les pompes funèbres ?… Focus sur les opérateurs funéraires et les conseils à suivre pour faire le meilleur choix.

Le choix de l’entreprise de pompes funèbres

Différents critères peuvent aider à choisir une agence de pompes funèbres.

L’importance d’un échange humain

Avoir un bon contact avec son conseiller funéraire est essentiel. Il est important, en effet, de se sentir bien épaulé et d’avoir la certitude que le défunt sera parfaitement pris en charge. Il important que la famille pose toutes les questions à propos des funérailles et des démarches à entamer dans l’immédiat.

Avant de se rendre en agence de pompes funèbres, il est tout à fait possible de commencer par un simple entretien téléphonique. Cela permet de se renseigner sur les dispositions à prendre et les tarifs appliqués, d’appréhender l’aspect relationnel.

L’influence de la proximité de l’agence de pompes funèbres

Choisir un opérateur funéraire proche du lieu de la cérémonie funéraire (de l’enterrement ou de la crémation) est un autre critère. En effet, dans ces circonstances particulières, être assisté par une agence de pompes funèbres locale facilite la communication et les démarches.

Par ailleurs, un conseiller funéraire à proximité saura appréhender parfaitement les différentes réglementations locales. Le conseiller sera à même d’apporter tous les renseignements utiles et d’entreprendre les premières démarches après décès auprès des tiers (administrations et autres personnes).

La question du coût des services et prestations funéraires

Il peut être judicieux de demander plusieurs devis obsèques avant de se décider sur le choix d’une pompe funèbre. Cette démarche permet de comparer les différentes prestations des pompes funèbres et les prix appliqués en fonction du service.

À l’image des agences ROC ECLERC, sur simple demande, il est établi un devis obsèques détaillé, clair et transparent sur les tarifs. L’enseigne réalise un devis personnalisé, gratuit et sans engagement.

Les services et prestations funéraires

Les entreprises de pompes funèbres sont habilités pour l’organisation des obsèques et la réalisation des différentes prestations nécessaires. Le conseiller funéraire apporte son conseil et répond aux diverses questions de la famille du défunt. Il faut rappeler qu’il est l’interlocuteur principal et privilégié.

Pour assurer une parfaite organisation des obsèques et rendre un hommage respectueux au défunt, l’entreprise de pompes funèbres peut :

  • Réaliser les démarches administratives auprès des autorités et des collectivités (déclaration de décès à la mairie, autorisation d’inhumation ou de crémation…)
  • Organiser la cérémonie funèbre (qu’elle soit civile ou religieuse) et veiller au bon déroulement en lien avec les différents intervenants
  • Mettre à disposition le personnel et les véhicules nécessaires au convoi funéraire
  • Proposer des services obsèques (soins de conservation et soins de présentation, recueil chambre funéraire…) et des produits funéraires (cercueil, urne, plaque commémorative, fleurs artificielles et compositions florales fraîches…)
  • Réserver la concession au cimetière ou prévoir le devenir des cendres…

Les travaux de marbrerie funéraire

Des travaux de cimetière à la fabrication et la pose de pierre tombale, les entreprises de pompes funéraires proposent des services et des prestations en marbrerie funéraire. Toute une gamme de monuments funéraires et cinéraires, mais aussi d’accessoires participe à l’aménagement d’une sépulture à l’image de l’être aimé.

L’entreprise de pompes funèbres réalisent des travaux de marbrerie funéraire variés :

  • Monument funéraire, cinéraire et mixte (modèles catalogue ou ouvrage unique)
  • Tombe pour inhumation en caveau, cavurne, pleine terre
  • Ouverture et fermeture de pierre tombale, exhumation
  • Gravure funéraire sur la stèle ou la tombale, rechampissage
  • Entretien et nettoyage de sépulture
  • Réparation de fissure ou de stèle cassée, réfection des joints d’étanchéité
  • Resserrage et ré-agrafage du soubassement…

Le conseiller funéraire accompagne la famille du défunt dans les différents travaux de marbrerie. Il la guide dans le choix de la pierre tombale, du matériau du monument funéraire (granit, marbre…), mais aussi dans les solutions de personnalisation de la tombe.

Naturellement bienveillants et empathiques, les professionnels du secteur assistent la famille en deuil à chaque étape – pour l’organisation des obsèques et les démarches après décès, pour les travaux de marbrerie et l’hommage au défunt. Choisir l’agence de pompes funèbres qui va prendre en charge les funérailles d’un proche n’est donc pas une démarche anecdotique.